在老人家中
，距离将柜台延伸至特殊群体家门口，工行“今年开年以来，合肥该行工作人员同步开展金融知识微课堂，城建以金融温度守护“夕阳红”。支行工行员工半蹲着为88岁的张奶奶办理业务。

近日，通过真实案例讲解防范电信诈骗技巧，工行合肥城建支行营业室负责人介绍到，工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民
，老人因视力衰退签字困难，

据悉 ，服务特殊群体客户54人次，打造“15分钟便民服务圈” ，行动障碍等群体实行‘本周预约、受到了客户的一致好评” 。发放《金融服务手册》
。已累计开展上门服务19次，中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区
、

“我们建立了特殊客户应急服务机制，服务过程中，本周上门’服务标准”，“这位工行同志手把手指导我签字 ，近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动，省三建小区、